国家融资担保App个人信息保护隐私政策
更新日期：2025年6月20日
生效日期：2025年6月20日
前言
国家融资担保基金有限责任公司（地址：北京市西城区月坛南街1号院金融街（月坛）中心7号楼1701；联系电话：010-81139888 81139800；以下或称“我方”或“我们”）深知个人信息对您而言的重要性，会尽力保护您的个人信息安全。我们致力于维护您对我们的信任，恪守以下原则保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。我们将通过本政策向您说明国家融资担保App会如何收集、存储、保护、使用及对外提供您的信息，并说明您享有的权利。
请您在勾选“同意”之前仔细阅读本《隐私政策》，确保已全部知晓并充分理解其内容（特别是加黑字体内容的含义）及相应法律后果。您点击或勾选“同意”即视为您接受本《隐私政策》，我们将按照相关法律法规及本政策来合法使用和保护您的个人信息。
若您想了解更详细的信息，请按如下索引阅读相应章节：
一、我方如何收集和使用您的个人信息
二、我方如何使用Cookie技术
三、我方如何共享、转让和公开披露您的个人信息
四、我方如何存储和保护您的个人信息
五、您如何管理您的个人信息
六、第三方收集和使用您的个人信息情况
七、本政策如何更新
八、如何联系我方
一、我方如何收集和使用您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的与已识别或可识别的自然人有关的各种信息。个人信息包括姓名、出生日期、身份证件信息（身份证、护照等）、个人生物识别信息、通信通讯联系方式、住址、账户信息、财产状况、位置信息等，不包括匿名化处理后的信息。
个人敏感信息是指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括：生物识别信息、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、进入账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁的未成年人的个人信息。
（一）信息收集的方式
（二）信息收集与使用的业务场景分类
在您使用国家融资担保App功能或服务时，我们需要/可能需要收集和使用您的个人信息包括如下两种：
1.基本业务
为实现向您提供我们产品及/或服务的基本业务，您须授权我们收集、使用的必要信息。如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用我们的产品及/或服务，例如：注册。在您注册成为我方用户或使用我方服务时，您需提供您本人的手机号码，我方将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。同时，为了验证您提供信息的准确性和完整性，我方会与合法留存您的信息的国家机关、金融机构、企事业单位进行核对；如在验证核对过程中我方需要向前述验证机构收集您的信息，我方会依照法律法规或监管规定要求相关验证机构说明其个人信息来源，并对其个人信息来源的合法性进行确认。
2.扩展业务
为实现向您提供我们产品及/或服务的扩展业务功能，您可选择授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供，您将无法正常使用相关扩展功能或无法达到我们拟达到的功能效果，但并不会影响您正常使用我们产品及/服务的基本功能，例如：登录服务。
3.第三方SDK信息收集
当您使用国家融资担保App服务时，在某些特定使用场景下，我方可能会使用具有相应业务资质及能力的第三方服务商提供的软件服务工具包（简称“SDK”）来为您提供服务，此时第三方服务商需要收集您的必要信息。具体包括以下各种：
(1)第三方SDK名称：小米推送SDK
使用目的：消息推送
收集个人类型：设备标识OAID和加密的Android ID(ANDROID_ID)、IDFV、应用包名、版本号和运行状态、设备厂商、设备型号、设备内存、操作系统版本、小米推送SDK版本、设备归属地（国家或地区）、SIM卡运营商名称、当前网络类型;
服务供应商：小米通讯技术有限公司
说明：用于为您提供消息推送服务分发，小米消息推送隐私政策详见https://dev.mi.com/console/doc/detail?pid=1822
(2)第三方SDK名称：华为推送SDK
使用目的：消息推送
收集个人信息类型：AppID，推送服务和HMS Core应用版本号，华为推送SDK版本号，应用版本号和应用包名，AAID和Push Token，设备类型，设备型号，系统版本，国家码，设备信息（IMEI、Android ID(ANDROID_ID)、DEVICE_ID、IMSI）、已安装应用列表(已安装APP信息)、网络信息；
服务供应商：华为软件技术有限公司
说明：用于为您提供消息推送服务分发，华为消息推送隐私政策详见https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/HMSCore-Guides/sdk-data-security-0000001050042177
使用目的：个推消息推送
收集个人信息类型：存储的个人文件、设备信息（IMEI、MAC地址、Android ID(ANDROID_ID)、DEVICE_ID、IMSI）、已安装应用列表(已安装APP信息)、网络信息；
服务供应商：每日互动股份有限公司
说明：用于向移动终端推送消息，提供消息推送云服务，支持Android和iOS两大平台，云端支持丰富的网页端推送管理功能，个推消息推送隐私政策详见http://docs.getui.com/privacy
(4)第三方SDK名称：阿里weexSDK
使用目的：uni-app基础模块默认集成，用于渲染uniapp的nvue页面引擎
收集个人信息类型：存储的个人文件
说明：uni-app默认集成功能模块，用于渲染uniapp的nvue页面引擎
(5)第三方SDK名称：移动安全联盟 OAID SDK
使用目的：获取oaid
收集个人信息类型：设备信息
说明：uni-app默认集成功能模块，用于获取oaid，隐私政策详见http://www.msa-alliance.cn/col.jsp?id=122
上述相关第三方服务商收集前述信息发生信息泄露的，由相关第三方服务商承担相应的法律责任。
如您不同意上述第三方服务商收集前述信息，可能无法获得相应服务，但不影响您正常使用国家融资担保App的其他功能或服务。
应用运行期间需要收集您的设备IMEI、Android ID(Android_ID)、DEVICE_ID、IDFA、SIM卡、IMSI信息、OAID、MAC地址、软件安装列表、通讯录和短信等信息，以提供统计分析服务，并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验，为用户提供更好的服务。
5.为向您提供更加准确、个性和便捷的服务，提升服务体验、改进服务质量，或为尽可能防范风险，我方会收集您反馈意见、建议时提供的信息，收集您使用国家融资担保App功能或服务的类别、方式和操作信息，我方会对这些信息进行综合统计、加工分析，并会根据上述信息向您提供相应服务或产品。
6.以下情形中，您可选择是否授权我方收集、使用您的个人信息。如您拒绝授权部分功能或服务所需信息，您将无法使用相关功能或服务，但这不影响您正常使用国家融资担保App的其他功能或服务：
（1）电话权限（设备状态），用于确定设备识别码，以保证账号登录的安全性。拒绝授权后，我方国家融资担保App将不读取设备状态，同时可能需要通过其他方式进行账号登录的安全验证。
（2）存储权限，用于缓存您在使用国家融资担保App过程中产生的文本、图像、视频内容。如您拒绝授权后，上述功能可能无法正常使用。
（3）摄像头，用于设置头像、客户资料收集时的录像和拍照等，在人脸识别登录/提升认证、头像设置、客户资料收集的场景中使用。拒绝授权后，上述功能将无法使用。
（4）相册，用于上传照片设置您的头像、上传收集的客户资料、上传业务处理信息等等。我方获得的图片信息，加密后存储于数据库中。拒绝授权后，上述功能将无法使用。
（5）地理位置，获取您所在地理位置，主要用于国家融资担保App客户拜访登记、消息推送等功能。我方系统后台根据业务需要，保存您的位置信息。拒绝授权后，上述功能可能无法正常使用。
（6）网络通讯，用于与服务端进行通讯。拒绝授权后，国家融资担保App所有功能无法使用。我方系统后台保存您使用我方服务时，所使用设备的网络信息，包括IP、端口信息。
（7）剪切板，用于业务信息录入功能，我方系统后台不保存您的剪切板内容。如您拒绝授权剪切板权限，我方国家融资担保App将不读取剪切板内容，则您无法使用上述功能。
上述功能可能需要您在您的设备中向我方开启您设备的存储（SD卡）、相机（摄像头）、相册、地理位置（位置信息）、网络通讯、日历的访问权限，以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。请您注意，您开启这些权限即代表您授权我方可以收集和使用这些信息来实现上述功能，如您取消了这些授权，则我方将不再继续收集和使用您的这些信息，但同时也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。
7.其他
我方在向您提供其他业务功能时，会另行向您说明信息收集的范围与目的，并征得您的同意后方收集提供相应服务所必要的您的信息。我方会按照本政策以及相应的用户协议约定收集、使用、存储、对外提供及保护您的信息。
请您知悉，若您拒绝同意隐私政策，国家融资担保App将无法获取IP地址等网络信息，您将无法正常使用App。
（三）如何使用您的个人信息
为了遵守国家法律法规及监管要求，以及向您提供服务及提升服务质量，或保障您的账户和信息安全，我方会在以下情形中使用您的信息：
1.我方会根据本政策的约定并为实现我方的服务或功能对所收集的您的个人信息进行使用。
2.为了使您知晓使用国家融资担保App服务的状态，我方会向您发送服务提醒。您可以通过手机系统设置中的通知设置关闭服务提醒，也可以通过通知设置重新开启服务提醒。
3.为了保障服务的稳定性与安全性，我方会将您的信息用于身份验证、安全防范、诈骗监测、预防或禁止非法活动、降低风险、存档和备份用途。
4.根据法律法规或监管要求向相关部门进行报告。
5.邀请您参与我方服务、产品或功能有关的客户调研。
6.我方会对您的信息进行综合统计、分析加工，以便为您提供更加准确、个性、流畅及便捷的服务，或帮助我方评估、改善或设计产品、服务及运营活动等。
7.在收集您的个人信息后，我方在通过技术手段对您的信息数据进行匿名化处理后，该匿名化的信息将无法识别信息主体，有权在不经您同意的情况下直接使用，有权对用户数据库进行分析并予以利用。
8.我方会对我方的服务或功能使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以展示我方的服务或功能的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
9.当我方展示您的信息时，我方会采用包括内容替换、匿名化处理方式对您的信息进行脱敏，以保护您的信息安全。
10.为了给您提供更好的使用体验，我方可能会根据您的身份信息、设备信息、服务日志，以及其他取得您授权的信息提取您的偏好特征。特征提取方式包括但不限于：基于个体或群体客户的统计值（如：求和）、ONEHOT处理、向量化处理等。
请注意，单独的设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我方将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规、监管规定另有规定外，我方会将这类信息做匿名化、去标识化处理。
（三）征得授权同意的例外
根据相关法律法规、监管要求及国家标准，以下情形我方会处理您的相关个人信息而无需另行征求您的授权同意：
1.与国家安全、国防安全直接相关的；
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4.出于维护您或其他个人的生命、财产安全所必需的；
5.所处理的个人信息是您自行公开或属于其他已经合法公开的个人信息的；
6.为履行我方法定职责或法定义务所必需的；
7.为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需的，或按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需的；
8.用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
9.法律法规及监管规定要求的其他情形。
（四）我方从第三方获得您个人信息的情形
为了给您提供快捷的登录、注册服务，保障您的信息安全、尽可能防范您的账户被他人不法侵害，我方可能通过依法设立的电信运营商等第三方机构（包括但不限于中国电信、中国移动、中国联通等外部合作机构）获取您的设备手机号及当前所在城市信息，并依据与上述第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后，在符合相关法律法规、监管规定的前提下，使用您的这些个人信息。
二、我方如何使用Cookie技术
为确保国家融资担保App正常运转，我方会在您移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。我方不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可以清除移动设备上保存的所有Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问国家融资担保App时更改用户设置。
三、我方如何共享、转让和公开披露您的个人信息
（一）共享
我方不会向其他公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
1.事先获得您的明确同意。
2.如业务需要对外共享您的个人信息，我方会向您告知共享个人信息的目的、数据接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式和个人信息的种类，并取得您的单独同意。涉及敏感信息的，除上述之外，我方还会向您告知处理敏感个人信息的必要性以及对您个人权益的影响。
3.请您理解，我方可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
（二）转让
我方不会向其他公司、组织和个人转让您的个人信息，但以下情况除外：
1.事先获得您的明确同意。
2.根据法律法规或强制性的行政或司法要求。
（三）公开披露
1.我方不会公开披露您的个人信息，如确需披露，我方会获取您的单独同意，并告知您披露个人信息的目的、类型；涉及敏感信息，除上述外，还会告知您敏感信息的内容，处理敏感个人信息的必要性以及对您个人权益的影响，并事先征得您的明示同意。
2.依据法律、法律程序、诉讼或政府主管部门的要求，我方可能会公开披露您的个人信息。
（四）征得授权同意的例外
根据相关法律法规、监管规定，我方可能会共享、转让、公开披露用户信息而无需事先征得您授权同意：
1.与国家安全、国防安全直接相关的；
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4.出于维护您或其他个人的生命、财产安全所必需的；
5.所处理的个人信息是您自行公开或属于其他已经合法公开的个人信息的；
6.为履行我方法定职责或法定义务所必需的；
7.为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需的，或按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需的；
8.用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
9.法律法规及监管规定要求的其他情形。
四、我方如何存储和保护您的个人信息
（一）存储
1.我方在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。就中华人民共和国境外用户使用服务的过程中产生的个人信息，您同意回传存储在中国境内的服务器上，否则您无法使用现有的服务。在此类情况下，我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。
2.我方仅在法律法规要求的期限内，以及为实现本政策声明的目的所必须的时限内保留您的个人信息。例如：
手机号码：当您需要使用国家融资担保App时，我方需要一直保存您的手机号码，以保证您正常使用该服务，当您注销用户账号后，我方将删除相应的信息；
用户头像：当您设置了头像以后，我方会一直保存您的头像，用于登录页面展示使用。当您注销用户账号后，我方将删除您设置的头像信息。
（二）保护
1.我方已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，我方将尽力防止国家融资担保APP收集的与您个人隐私相关的信息、数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我方会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如：我方会使用加密技术确保数据的保密性；我方会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我方会部署访问控制机制，限定只有授权人员才可访问个人信息。
2.如我方提供的全部或部分国家融资担保App业务停止运营，我方相关产品或服务将通过公告等形式向您进行告知，同时停止相关产品或服务对您个人信息的收集等操作，保护您的个人信息安全。如因技术故障、网络攻击、自然灾害及事故、人为因素等各种原因造成全部或部分国家融资担保App业务中断，我方将采取应急处置和恢复措施予以应对，尽快恢复服务。
3.我方已通过国家网络安全等级保护的测评和备案。
4.我方会采取一切合理可行的措施，确保未收集与您所办理业务无关的个人信息。
5.请您理解，由于各种因素有可能出现我方无法合理预见、防范、避免、控制的意外情况。互联网并非绝对安全的环境，请使用复杂密码，协助我方保证您的账户安全。
6.如发生个人信息安全事件，我方将按照法律法规的要求，及时采取措施进行化解，同时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式中的一种或多种告知您。同时，我方还将依据监管规定，上报个人信息安全事件处置情况。
五、您如何管理您的个人信息
按照中国相关的法律法规和监管规定，我方保障您对自己的个人信息行使以下权利：
（一）访问、复制、更正及更新您的个人信息
您有权通过我方提供的国家融资担保App访问、复制更正及更新您的个人信息，法律法规、监管政策另有规定的除外。您有责任及时更新您的个人信息。在您修改个人信息之前，我方会验证您的身份。
您登录国家融资担保App后，可以在“设置”中，进行个人信息设置、安全设置、通知设置。
个人信息设置--为客户提供个性化的用户昵称设置功能，支持查询个人基本信息及设置头像、个人简介、登录手机号，并支持复制个人基本信息。
安全设置--为客户提供多种增强国家融资担保App使用的安全服务，确保账户的安全。主要功能包括：修改登录密码。
通知设置--可定制维护账户的业务通知、通知提醒设置（声音、震动）、消息免打扰设置。
对于修改个人签约手机号信息，可通过我方提供的“全国政府性融资担保数字化平台”办理。
（二）删除您的个人信息
您在我方的产品与/或服务页面中可以直接清除或删除的信息，包括缓存记录。
在以下情形中，您可以向我方提出删除个人信息的请求：
1.如果我方处理个人信息的行为违反法律法规。
2.如果我方收集、使用您的个人信息，不符合本政策所述授权例外情形，却未征得您的同意。
3.如果我方处理个人信息的行为违反了与您的约定。
4.如果您不再使用我方的产品或服务，或您注销了用户账号。
5.如果我方不再为您提供产品或服务。
如我方决定响应您的删除请求，我方还将同时通知从我方获得您个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规或监管政策另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
当您从我方的服务中删除信息后，我方可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
（三）改变您授权同意的范围或撤回您的授权
您可以通过手机系统权限设置、国家融资担保App的设置页面、联系客服等方式，改变部分您授权我方继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销用户账号的方式，撤回我方继续收集您个人信息的全部授权。
请您注意，您注销用户账号的同时，将视同您撤回了对本政策的同意，我方将不再收集相应的个人信息。但您撤回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理活动的效力。
（四）注销用户
如您为我方系统用户，您可通过我方提供的国家融资担保App注销您的用户账号。您注销用户账号的行为是不可逆行为，一旦您注销您的用户账号，我方将不再通过国家融资担保App收集、使用或对外提供与该用户账号相关的个人信息，但您在使用服务期间提供或产生的信息我们按照法律、法规及监管要求的时间进行保存。
如您非我方系统用户账号，您可以自主选择卸载或停止使用国家融资担保App客户端，以阻止我方获取您的个人信息。请您注意，在手机设备中删除国家融资担保App时，我方不会注销您的用户账号，有关您的用户账号的一切信息不会删除。您仍需注销您的用户账号方能达到以上目的。
登录国家融资担保App后，您可以通过设置页面、或联系我们等方式进行注销操作。
（五）响应您的请求
如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的用户信息，或您需要访问、更正或删除您在使用我方服务或功能时所产生的其他用户信息，或您认为我方存在任何违反法律法规或与您关于用户信息的收集或使用的约定，您均可通过本政策中的联系方式与我方取得联系。为了保障安全，我方可能需要您提供书面请求，或以其他方式证明您的身份，我方将在收到您反馈并验证您的身份后的15天内答复您的请求。对于非法、违规、无正当理由、可能无端重复、需要过多技术手段（例如：需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我方可能会予以拒绝。
此外，根据相关法律法规、监管要求等规定,以下情形中遇到国家有权机关或者监管机关要求的，或者存在以下约定其他情形的，我方将可能无法响应您的请求：
1．与国家安全、国防安全相关的。
2．与公共安全、公共卫生、重大公共利益相关的。
3．与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等相关的。
4．有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的。
5．响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
6．涉及我方或第三方商业秘密的。
六、第三方收集和使用您的个人信息情况
当您在国家融资担保App中使用第三方提供的服务时，第三方可能会从我方获取您的昵称、头像、位置、姓名、证件类型、证件号码、证件有效期、手机号码信息及其他提供第三方服务所必须的信息；在经过您的明示同意后，第三方可获取您的以上信息。我方会与第三方签订相关法律文件并要求第三方处理您的个人信息时遵守法律法规和签署的法律文件，要求第三方对您的信息采取保护措施。如您拒绝第三方在提供服务时收集、使用或者传递上述信息，将可能会导致您无法在国家融资担保App中使用第三方的相应服务，但这不影响您使用国家融资担保App的其他功能。
对于您在使用第三方提供的服务时主动提供给第三方的相关信息，我方将视为您允许该第三方获取上述此类信息；对于您在使用第三方服务时产生的信息，应由您与该第三方依法约定上述信息的收集和使用事项。
您理解，第三方提供的服务由该第三方独立运营并独立承担全部责任。因第三方所提供服务或其使用您的信息产生的纠纷，或其违反相关法律法规或本协议约定，或您在使用其服务过程中遭受的损失，请您与该第三方协商解决。
七、本政策如何更新
根据国家法律法规、监管政策变化及服务运营需要，我方将对本政策及相关规则不时地进行修改，修改后的内容会通过我方全国政府性融资担保数字化平台、国家融资担保App等渠道公布，公布后即生效，并取代此前相关内容。您应不时关注相关公告、提示信息及协议、规则等相关内容的变动。本政策更新后，国家融资担保App将在登录页通过气泡进行提示，您需要主动点击勾选再次确认同意。您知悉并确认，如您不同意更新后的内容，应立即停止使用相应服务，并注销相关的用户账号，我方将停止收集您的相关个人信息；如您继续使用服务，即视为同意接受更新内容。
八、如何联系我方
如您对本政策存在任何疑问，或任何相关的投诉、意见，请联系：
网址：https://www.gjrdjj.com
地址：北京市西城区月坛南街1号院金融街（月坛）中心7号楼1701
邮编：100045
电话：010-81139888 81139800
邮箱：gjrdjj@gjrdjj.com
传真：010-81139896
受理您的问题后，我方会及时、妥善处理。一般情况下，我方将在15个工作日内给予答复。
如涉及第三方服务问题，您可以通过第三方提供的服务页面右上角菜单或联系我们获取对应的第三方联系方式。
如果您对我们的答复不满意，特别是如果您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及市场监管等监管部门进行投诉或举报，您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决。